על כל הזמנה המשלוח חינם!
ניתן להחליף מוצרים בהתאם לחוק להגנת הצרכן תוך 14 יום מיום קבלת המוצר לביתך וזאת בתנאי שהמוצר לא פגום ולא נעשה בו כל שימוש.אין החלפות או החזרות או זיכוי כספי על שמלות ודגמים מקולקציית ערב!
אין החלפות החזרות או זיכוי כספי על שמלות ודגמים מקולקציית ערב וחג.
אין החלפות החזרות או זיכוי כספי על מבצעים ודגמים של סוף עונה.
החלפה של פריט בפריט אחר תתבצע בעלות של 50 ₪ עד 3 ימי עסקים ממסירת המשלוח.
לא ניתן לקבל זיכוי כספי בחנויות הרשת ובאתר.
– החזרה תבוצע דרך שירות הלקוחות בטלפון.
במידה ולקוחה מעוניינת להחליף פריט/ים מכל סיבה אשר תהיה יש לפנות לוואטסאפ של שרות הלקוחות בטלפון 054-9902333 עם מספר ההזמנה וסיבת הפנייה ולציין את הפריט/ים שמעוניינת במקום. *ביטול עסקה טרם קבלת הפריט/ים הינו תוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה ובמקביל עידכון של שירות הלקוחות.
*לקוחה רשאית לבטל עסקה לאחר קבלת הפריט/ים מכל סיבה שהיא (אי התאמת מוצר וכו') , כל זאת בתנאי שלא נעשה בו שימוש /פגם והינו במצב תקין.
*החלפת פריט מול פריט תתבצע תוך שבוע ממועד קבלת הפריט במידה ולא נעשה בו כל שימוש
החלפת פריט מול פריט תתבצע בעלות של 35 שקלים (עלות המשלוח) או בהתאם למקרה ולשיקול דעת שירות הלקוחות.
**לא ניתן להחליף או להחזיר מעבר למועדים הנ"ל מאחר וקולקציות מתחלפות מידי שבוע.
*** איסוף משלוח והחלפה לפריטים חדשים הוא בעלות של 40 ש"ח או לשיקול דעת שירות הלקוחות.
החזרת פריטים הינה בעלות משלוח של 60 ש"ח.
אין החלפות החזרות וזיכוי כספי על מבצעים ו-OUTLET!
ניתן לבטל עסקה או להחזיר פריט או להחליף פריט מול פריט ולקבל החזר כספי על פי החוק להגנת הצרכן עד 48 שעות מיום קבלת המשלוח לביתך.
באופן הבא:
